AI-Agents & Automatisierung
Maßgeschneiderte Workflows mit KI-Agenten und Prozess-Automatisierung. Vom Telefon-Assistent bis zur Wissens-Pipeline — passgenau auf Ihren bestehenden Prozess, nicht von der Stange.
Wir bauen KI-Lösungen, die in Ihren Prozess passen — nicht umgekehrt. DSGVO-konform, messbar, ohne Hype. Erst klären wir den Prozess, dann wählen wir das Werkzeug.
Kein Tool-Verkauf. Kein KI-Theater. Drei klar abgegrenzte Leistungen, die auf Substanz statt auf Schlagworte zielen.
Maßgeschneiderte Workflows mit KI-Agenten und Prozess-Automatisierung. Vom Telefon-Assistent bis zur Wissens-Pipeline — passgenau auf Ihren bestehenden Prozess, nicht von der Stange.
Standortbestimmung, Use-Case-Auswahl, Roadmap. Wir zeigen, wo KI Wirkung erzeugt — und wo Sie sich das Geld sparen. Ehrlich, faktenbasiert, ingenieurslastig.
Kompetenz im Team aufbauen (EU AI Act, Art. 4: Pflicht seit 02/2025). Praxisnahe Workshops, dauerhafte Begleitung statt einmaliger Power-Point-Show.
Ein KI-Agent nimmt Anrufe außerhalb der Bürozeiten entgegen, qualifiziert das Anliegen, erfasst Kontaktdaten strukturiert und meldet sich am Folgetag automatisch zurück. Keine verlorenen Leads, kein Anrufbeantworter-Frust.
Mehr über Telefon-Assistenten hierLieferanten-Angebote kommen als PDF, E-Mail-Anhang oder Foto. Die KI liest sie aus, normalisiert Positionen, vergleicht über mehrere Anbieter und schreibt das Ergebnis ins ERP. Tippen entfällt — und mit ihm die Übertragungsfehler.
Bewerbungen werden automatisch zusammengefasst, gegen das Anforderungsprofil gespiegelt, fair bewertet (mit nachvollziehbarer Begründung) und im Bewerber-Tool abgelegt. Sie sehen nur noch die fünf Kandidaten, die wirklich passen.
Ein Agent erstellt selbstständig — nach Ihren Vorgaben und Marketing-Richtlinien, in Ihrer Sprache — Social-Media-Posts, Karussells, Blog-Artikel und mehr. Sie geben die Linie vor, der Agent liefert die Entwürfe — und veröffentlicht sie auf Wunsch auch direkt.
Kein Verkaufstermin. Eine Standortbestimmung. Erst Prozess klären, dann Werkzeug wählen — diese Reihenfolge gilt durchgängig.
Wo stehen Sie heute? Welche Prozesse fressen Zeit, wo entstehen Engpässe? Wir hören zu, fragen nach Zahlen, machen uns ein nüchternes Bild.
Aus 10 möglichen Hebeln wählen wir den einen mit dem besten Verhältnis aus Wirkung, Risiko und Umsetzbarkeit. Faktenbasiert, nicht „weil's gerade Trend ist".
Wir setzen den Use Case klein und sauber um. Messbare KPIs vorher, Lernkurve danach. Sie sehen die Wirkung, bevor Sie skalieren.
Funktioniert der Pilot, breiten wir ihn aus — auf weitere Standorte, Teams oder verwandte Prozesse. Mit dokumentierten Prozessen, nicht mit Insider-Wissen.
KI-Systeme leben. Modelle ändern sich, Regulatorik (EU AI Act) entwickelt sich. Wir bleiben dran — als Sparringspartner, nicht als dauerhafte Krücke.
Wir setzen uns mit Ihrem Team an die Fälle, die wirklich Zeit kosten — und bauen die Lösung gemeinsam. So bleibt das Wissen im Haus, statt mit der Rechnung wieder zu gehen.
Der EU AI Act verpflichtet seit 02/2025 zum Kompetenzaufbau (Art. 4). Wir machen daraus keinen Pflichttermin, sondern einen echten Hebel für Ihren Betrieb.
Ingenieur, kein Marketing-Mensch.
Maschinenbau-Studium, Master im Prozessmanagement, Jahre in Industrie und Konzern-Change-Projekten — bevor KI zu meinem Hauptwerkzeug wurde. Diese Mischung prägt den Stil dieses Hauses: nüchtern, faktenbasiert, mit Respekt vor dem operativen Alltag.
Ich glaube nicht, dass KI Menschen ersetzt. Ich glaube, dass sie die 80 % Routine wegnimmt — damit Ihre Leute das tun können, was sie wirklich gut machen. Das ist kein Hype. Das ist Handwerk.
Sitz in Crailsheim. Arbeite bundesweit, deutschsprachig. Keine Agentur, kein Pitch-Deck — ein Ingenieur, der KI-Werkzeuge so einsetzt, dass sie in Ihren Betrieb passen.
Qualifikationen
Pascal Kottenstein · Gründer
Vielen Dank. Hier ist Ihr Download:
Whitepaper herunterladenNein. KI nimmt die 80 % Routine ab — das Abtippen, Suchen, Sortieren. Ihre Leute gewinnen Zeit für das, was Maschinen nicht können: Urteilsvermögen, Kundenbeziehung, Handwerk. Wer schon zu wenig Fachkräfte hat, verliert keine — er entlastet die vorhandenen.
Ja, das ist Grundvoraussetzung. Wir verarbeiten Formular- und Prozessdaten über eine selbst betriebene Infrastruktur mit Server-Standort Deutschland/EU — kein Drittland-Transfer. DSGVO und EU AI Act denken wir von Anfang an mit, statt sie nachträglich draufzusatteln.
Auf Wunsch richten wir dasselbe sichere Setup auch direkt bei Ihnen im Unternehmen ein — Ihre Daten bleiben dann vollständig im eigenen Haus.
Wir starten klein: ein klar umrissener Use Case mit messbaren KPIs, bevor Sie skalieren. So sehen Sie die Wirkung, bevor größere Budgets fließen. Unbelegte Amortisations-Versprechen („zahlt sich in 3 Monaten aus") machen wir bewusst nicht — wir rechnen mit Ihren echten Zahlen.
Im Gegenteil. Gerade kleine Betriebe spüren jede eingesparte Stunde sofort. Es braucht kein eigenes IT-Team — die Lösung wird so gebaut, dass sie in Ihren bestehenden Alltag passt und ohne Spezialwissen läuft.
Nein. Wir setzen auf Ihren vorhandenen Systemen auf (ERP, E-Mail, Telefon) statt sie zu ersetzen. Erst klären wir den Prozess, dann wählen wir das Werkzeug — nicht umgekehrt.
Schreiben Sie kurz, worum es geht — ich melde mich innerhalb von 24 Stunden mit einem ehrlichen Vorschlag, ob und wie wir helfen können.
Vielen Dank. Ihre Nachricht ist angekommen. Pascal meldet sich innerhalb von 24 Stunden.
Stand: Mai 2026
Pascal Kottenstein
AI Automatisierungsschmiede (Einzelunternehmen)
Oßhaldener Straße 4, 74564 Crailsheim
Telefon: +49 151 10699085
E-Mail: kottenstein@ai-automatisierungsschmiede.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und behandeln sie vertraulich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die folgende Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.
Bei jedem Zugriff auf diese Website erhebt der Webserver des Hosters automatisch technische Daten (sog. Server-Logfiles): IP-Adresse (gekürzt), Datum und Uhrzeit, abgerufene Datei, Referrer-URL, verwendeter Browser/Betriebssystem.
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Die über die Formulare dieser Website (Kontakt- und Whitepaper-Formular) erhobenen Daten werden über unsere selbst betriebene, eigene Server-Infrastruktur verarbeitet. Server-Standort: Deutschland/EU. Für diese Formulardaten findet kein Drittland-Transfer statt. Für die telefonische Kontaktaufnahme über unseren KI-Sprachassistenten gelten gesonderte Regelungen einschließlich eines Drittlandtransfers in die USA — siehe Abschnitt 7.
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Anliegen automatisiert und effizient zu bearbeiten. Hierzu setzen wir moderne KI- und Kommunikationstechnologien ein.
Sobald Sie unsere Telefonnummer anrufen, wird das Gespräch durch einen automatisierten KI-Sprachassistenten entgegengenommen. Dabei werden die folgenden Daten verarbeitet:
Nach Beendigung des Telefonats wird der Inhalt des Gesprächs automatisiert strukturiert. Es wird eine interne Benachrichtigungs-SMS mit Ihren Kontaktdaten und Ihrem Anliegen an uns versendet. Zudem werden die Daten zur weiteren Bearbeitung in unserer Büro-Infrastruktur gespeichert.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen): Die Verarbeitung dient der Entgegennahme, Strukturierung und Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Bevor das Gespräch an den KI-Assistenten übergeben wird, erhalten Sie eine automatisierte Bandansage. Wenn Sie nach dieser Ansage in der Leitung verbleiben und das Gespräch fortführen, willigen Sie in die elektronische Verarbeitung Ihrer Stimme und der Gesprächsinhalte ein. Sie können die Verarbeitung jederzeit durch einfaches Auflegen abbrechen.
Für die Bereitstellung dieser Automatisierungskette nutzen wir spezialisierte Dienstleister als Auftragsverarbeiter. Mit allen Anbietern wurden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (Data Processing Agreements, DPA) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen:
Einige der eingesetzten Dienstleister haben ihren Hauptsitz in den USA (Twilio, ElevenLabs, Google, Microsoft). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA ist rechtlich wie folgt abgesichert:
Wir haben die Systeme so konfiguriert, dass Ihre Daten so kurz wie möglich auf den Zwischenstationen verarbeitet werden:
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer bei uns gespeicherten Daten. Zudem können Sie Ihre Einwilligung in die Sprachverarbeitung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich hierzu einfach an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten. Ihre allgemeinen Betroffenenrechte sind zusätzlich in Abschnitt 10 aufgeführt.
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